1. Informacje ogólne

  1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników aplikacji mobilnej Vetti („Aplikacja”).

  2. Administratorem danych osobowych jest SALI PROSTA SPÓŁKA AKCYJNA z siedzibą w Warszawie, ul. Grzybowska 87, NIP: 5273012269 („Administrator”).

  3. Administrator przetwarza dane zgodnie z:

    • Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),

    • przepisami krajowymi o ochronie danych osobowych,

    • rozporządzeniem UE w sprawie sztucznej inteligencji (AI Act).

2. Zakres przetwarzanych danych

2.1. Dane użytkownika

Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe użytkownika:

  • adres e-mail,

  • identyfikatory konta (np. Apple ID, Google ID),

  • dane techniczne urządzenia (system operacyjny, wersja aplikacji, identyfikatory techniczne).

2.2. Dane dotyczące zwierząt

  1. Aplikacja umożliwia wprowadzanie danych dotyczących zwierząt domowych, w szczególności:

    • imienia, wieku, rasy, wagi,

    • historii leczenia i szczepień,

    • opisów objawów zdrowotnych.

  2. Dane dotyczące zdrowia zwierząt nie stanowią danych szczególnej kategorii w rozumieniu art. 9 RODO.

  3. Ze względu na ich powiązanie z kontem użytkownika dane te są jednak przetwarzane jako dane osobowe i podlegają ochronie zgodnie z RODO.

2.3. Zdjęcia i dokumenty

Administrator może przetwarzać:

  • zdjęcia zwierząt,

  • skany dokumentów weterynaryjnych,

  • inne pliki przesyłane przez użytkownika.

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

  1. świadczenia usług oferowanych przez Aplikację,

  2. prowadzenia konta użytkownika,

  3. analizy treści i obrazów z wykorzystaniem systemów sztucznej inteligencji,

  4. poprawy funkcjonalności, jakości i bezpieczeństwa Aplikacji,

  5. obsługi subskrypcji i płatności,

  6. realizacji obowiązków prawnych Administratora,

  7. rozpatrywania reklamacji oraz dochodzenia lub obrony roszczeń.

4. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:

a) art. 6 ust. 1 lit. b RODO – w celu wykonania umowy (świadczenie usług Aplikacji),

b) art. 6 ust. 1 lit. c RODO – w celu wypełnienia obowiązków prawnych Administratora,

c) art. 6 ust. 1 lit. f RODO – w ramach prawnie uzasadnionego interesu Administratora (bezpieczeństwo, rozwój Aplikacji, analiza statystyczna),

d) art. 6 ust. 1 lit. a RODO – na podstawie zgody użytkownika, jeżeli jest ona wymagana.

5. Sztuczna inteligencja (AI) i AI Act

  1. Aplikacja wykorzystuje systemy sztucznej inteligencji do:

    • analizy tekstu,

    • analizy zdjęć i dokumentów,

    • generowania odpowiedzi informacyjnych.

  2. Systemy AI:

    • nie wykonują diagnoz medycznych,

    • nie podejmują wiążących decyzji,

    • mają charakter informacyjny i wspomagający.

  3. Systemy AI wykorzystywane w Aplikacji nie podejmują wobec użytkownika zautomatyzowanych decyzji wywołujących skutki prawne ani w podobny sposób istotnie na niego wpływających w rozumieniu art. 22 RODO.

  4. Zgodnie z art. 52 AI Act użytkownik jest informowany, że interakcje w ramach Asystenta Vetti realizowane są z wykorzystaniem systemów sztucznej inteligencji.

  5. Na dzień publikacji niniejszej Polityki Prywatności Aplikacja nie stanowi systemu wysokiego ryzyka w rozumieniu AI Act.

6. Odbiorcy danych

  1. Dane osobowe mogą być przekazywane:

    • dostawcom infrastruktury IT i usług chmurowych,

    • dostawcom narzędzi analitycznych i AI,

    • operatorom płatności (Apple App Store, Google Play).

  2. Podmioty te przetwarzają dane na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych, zgodnie z art. 28 RODO.

  3. Dane nie są sprzedawane ani wykorzystywane do celów marketingowych bez odrębnej zgody użytkownika.

7. Przekazywanie danych poza UE

  1. Dane mogą być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym wyłącznie z zachowaniem odpowiednich zabezpieczeń prawnych.

  2. Administrator stosuje standardowe klauzule umowne lub inne mechanizmy przewidziane w RODO.

8. Okres przechowywania danych

  1. Dane osobowe przechowywane są przez okres trwania umowy.

  2. Po jej zakończeniu dane są przechowywane przez czas niezbędny do:

    • realizacji obowiązków prawnych,

    • rozpatrywania reklamacji,

    • dochodzenia lub obrony roszczeń,

      a następnie są usuwane lub anonimizowane.

9. Bezpieczeństwo danych i naruszenia

  1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub naruszeniem.

  2. W przypadku naruszenia ochrony danych osobowych Administrator podejmuje działania zgodnie z art. 33 i 34 RODO, w tym – jeżeli jest to wymagane – zawiadamia właściwy organ nadzorczy oraz osoby, których dane dotyczą.

10. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

  • dostępu do danych,

  • ich sprostowania,

  • usunięcia danych,

  • ograniczenia przetwarzania,

  • przenoszenia danych,

  • wniesienia sprzeciwu,

  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie,

  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

11. Zmiany Polityki Prywatności

  1. Administrator może zmienić Politykę Prywatności.

  2. Użytkownik zostanie poinformowany o zmianach w Aplikacji.

  3. Dalsze korzystanie z Aplikacji oznacza akceptację zmian.

12. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych:

📧 vetti@sallivet.pl

⚖️ Informacja końcowa

Niniejsza Polityka Prywatności ma charakter informacyjny i nie stanowi porady prawnej.